各潜在供应商：
******控制中心为保障在用的实验室信息管理系统的日常运行和功能优化，我中心需采购实验室信息管理系统优化和运维技术服务1项，具体要求如下：
- 技术和服务要求：
1、服务内容
（1）解决LIMS系统日常使用问题，同时修正由BUG造成的数据错误；
（2）修正系统使用过程中发生的程序 BUG，对错误问题进行诊断和修正；
（3）LIMS 系统平台升级、故障处理、停机等原因关系到周边系统（含数据库）的，提供相关建议措施和技术支持；
（4）对LIMS系统中维护的有问题的静态数据进行排查修复，并对相关系统用户进行指导、培训；
（5）每年提供一次系统巡检，对 LIMS 系统运行状况进行评估，结合系统性能和运行状况，对第三方软件（如数据库优化等）提出改善建议和解决方案；
（6）维护项目范围内所涉及的业务功能；
（7）对系统提供培训支持，定时更新用户手册及相关文档；
（8）标准和方法的流程化管理，简化因标准变更需更改的内容；
（9）提供检验检测行业整合标准资源库，为LIMS增加接入该标准库的接口；
（10）改造设备管理模块，优化各个设备校准检定流程，能全流程记录和管理设备的技术档案；
（11）增加人员技术档案流程化管理；
（14）优化统计模块，用于汇总和展示系统内的各项信息；
（13）配合业主方网络安全和信息安全巡检工作，对巡检发现的问题进行整改。
2、服务方式
（1）远程支持：7*24 小时的远程支持模式（电话或微信等即时通讯工具），主要针对技术咨询、功能变更及故障报修。
（2）现场支持：如果发现系统存在重大安全问题或遇到紧急故障，供应商无法在4小时内通过远程支持排除问题时，需在8小时内抵达现场，并在到场24小时内排除问题。
二、商务条件要求：
1.本项目为交钥匙项目，总报价为完成本项目所有服务项目且经采购人验收合格所发生的一切费用，其包括但不限于以下费用：人工费、差旅费、交通费、技术支持、人员培训、利润、税费等一切费用。报价人应充分考虑可能出现的其他风险,并在本次报价中自行考虑。
2.报价以人民币为货币单位，应分单价、小计和总价。
3.本次项目为整体采购，采购人不接受有选择性的报价方案和报价。报价内容必须包含采购公告中列明的各项要求。
4.报价人单价报价中漏报、少报的费用，视为此项费用已隐含在报价中，成交之后不得再向采购人收取任何费用。
1.验收依据：采购公告、报价文件、合同、运维记录、系统功能验收单及国家相关标准，均为验收依据。
2.如项目验收不合格，采购人有权终止合同，不向成交供应商支付任何费用，且成交供应商需按其报价赔偿采购人的损失。
1.成交供应商应当按照合同约定履行义务，完成成交项目的工作。本项目不接受挂靠， 也不得转包、分包给他人，一经发现，采购人有权立即终止合同，且成交供应商应承担给采购人造成的一切损失。
2.报价人应具有信息管理系统的开发或者维护经验，需提供不少于1个信息管理系统开发或者维护过往项目的合同复印件。
3.报价人所提供的技术方案必须是自身合法设计的或通过正当合法来源获得的方案，并对之具有完全所有权；任何有关方案的所有权、知识产权或担保物权可能提出的异议、有关索赔责任及费用或法律责任，均由报价人承担。
4.报价人应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，类似项目经验。
5.本项目的管理班子成员如因违法、犯罪、伤病丧失工作能力等确属不能履行职责需要更换人员，所更换人员的资格、业绩和信誉不得低于成交时所承诺的条件，且必须经过采购人的同意。
6.成交供应商应严格依据服务内容要求及报价文件所做承诺履行职责，如有违约，采购人有权根据协议、合同采取措施保证本次服务的顺利进行，并相应追究违约方的违约责任。
7.在项目实施期间，若因成交供应商管理和技术问题导致生产安全事故或信息安全事故，成交供应商承担全部责任。
8.本项目中涉及的软件系统维护，采购人负责提供软件开发商联系方式，成交供应商自行与软件开发商联系维护事宜，所需费用须包含在本次报价中。
******控制中心。
10.服务期：合同签订之日起1年。
三、其他注意事项：
1.资质要求：
①报价人应在中华人民共和国合法注册，具有独立承担民事责任的能力，必须提供法人营业执照有效复印件，已执行三证合一，按新政策执行；
②报价人代表应提供身份证有效复印件（正反面均需复印），报价人代表若不是企业法定代表人的应同时提供企业法定代表人的授权书原件；
③报价人需提供报价截止时间前六个月（不含报价截止时间的当月）中任一月份的税收缴纳证明，或提供免税证明；
④报价人需提供报价截止时间前六个月（不含报价截止时间的当月）中任一月份的社会保险凭据复印件；
⑤报价人需提供信用查询记录；
⑥报价人需承诺参加本次采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录，未接受过行政处罚或有不良记录；
⑦本项目不接受联合体报价响应。
2.密封盖章报价文件递交方式：
******控制中心2楼203室。
报名联系人：林先生；电话：0592-******；电子邮箱：******（通过发送电子邮件完成报名，邮件报名填写内容：项目名称、供应商全称、通信地址、姓名、手机、电子邮箱）。
3.密封盖章报价文件须提交的资料包括但不限于以下内容（原件一份）：
①法人或组织营业执照副本扫描/复印件，和税务登记证等证明文件（或“三证合一”的营业执照或事业单位法人证书）（加盖公章）；
②委托授权书原件并加盖公章（须附上法人身份证复印件及被授权人身份证复印件）；
③税收缴纳证明：提供已缴纳的报价截止时间前六个月（不含报价截止时间的当月）中任一月份的缴税凭证，或免税证明（加盖公章）；
④社会保险凭据：提供报价截止时间前六个月（不含报价截止时间的当月）中任一月份的社会保险凭据复印件；
⑤“信用中国”网站（******）查询的本月本单位信息情况表；（加盖公章）；
⑥中国政府采购网（******）中列入“政府采购严重违法失信行为记录名单”查询记录（加盖公章）；
⑦报价人应出具“参加本次采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录，未接受过行政处罚或有不良记录”的书面声明原件并加盖公章；
⑧报价一览表、服务方案、服务团队人员、“技术和服务要求”及“商务条件要求”的响应证明材料【注：需完全满足本公告中“技术和服务要求”、“商务条件要求”的所有要求】。
备注：以上报名资料缺一不可，请各潜在供应商仔细阅读准备，不满足上述规定的资格条件或提供资格证明文件不全的，其报价将被拒绝，以上资格证明文件均需加盖报价人公章，原件备查。
4.密封盖章报价文件现场递交截止时间：公告发布之日起至2024年6月7日17:00。
******控制中心
2024年6月4日
